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Productividad de la fuerza laboral de los servicios de salud: Método de medición, análisis y mejoramiento

A family planning consultation at the Mathare North Health Centre in Nairobi, Kenya in March 2013).

En vista de la crisis mundial de trabajadores de la salud, ahora, más que nunca, existe la crucial necesidad de aumentar la productividad de la actual fuerza laboral del sector salud y elevar la eficacia de la prestación de servicios a fin de ofrecer calidad en cuanto a planificación familiar, salud reproductiva, VIH y SIDA, salud materna y de niños, y de otros tipos, así como acelerar el ritmo hacia la cobertura universal de salud. En este curso se exploran algunos de los conceptos básicos de la productividad de la fuerza laboral de los servicios de salud, incluso descripciones breves de lo siguiente:

  • Un método cuantitativo y formulaico para evaluar la productividad de la fuerza laboral en los sitios de atención de la salud.
  • Las posibles causas subyacentes de la baja productividad y los métodos para evaluarlas.
  • Las posibles intervenciones para aumentar la productividad de la fuerza laboral y elevar la calidad de los servicios de planificación familiar, salud reproductiva, VIH/SIDA y otros servicios de salud.

 

NOTA: En este curso NO se cubre ampliamente la teoría de la productividad. Se explora la productividad de los trabajadores de lugares de atención de la salud, NO la productividad de todo un sistema de salud.

 

Audiencia a la que está dirigida el curso:

  • Administradores y supervisores de programas y sitios de atención de la salud
  • Grupos de administración de la salud a nivel distrito, regional y provincial
  • Recursos humanos para administradores de la salud
  • Personas que ofrecen asistencia técnica a todos los mencionados anteriormente
  • Personas que tengan un interés general en aprender acerca de la productividad de la fuerza laboral de los servicios de salud

Objetivo

Al finalizar este curso, el alumno podrá hacer lo siguiente:

  • Dar una definición de la productividad de la fuerza laboral de los servicios de salud
  • Comprender un método para cuantificar la productividad de la fuerza laboral de los sitios que ofrecen servicios de salud
  • Explicar algunas de las posibles causas subyacentes de la baja productividad de la fuerza laboral de los servicios de salud
  • Enumerar posibles intervenciones a considerar al procurar mejorar la productividad de la fuerza laboral

Créditos

Los autores agradecen la valiosa contribución de los siguientes revisores: Ottar Maestad y Lars Ivar Berge Oppedal del Instituto Chr. Michelsen; Jim Shelton, Lois Schaefer, Temitayo Ifafore y Diana Frymus, de USAID; y Allison Annette Foster y Tana Wuliji de University Research Co., LLC. 

También agradecemos a Sara Mazursky, Jarret Cassaniti, Nandini Jayarajan y Lisa Mwaikambo del Proyecto Conocimientos para la Salud (K4Health) por su apoyo en la administración del curso, y a Carol Bales de IntraHealth International por la edición.

Tiempo

  • 2 hours

Publicado / Actualizado

  • Tuesday, September 30, 2014

Autores del curso: 

  • Rachel Deussom, CapacityPlus/IntraHealth International

  • Wanda Jaskiewicz, CapacityPlus/IntraHealth International

Administradores del curso: 

  • Nandini Jayarajan, CCP

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